為深入學(xué)習貫徹習近平總書記關(guān)于社會救助工作的重要指示精神，進一步推進整治社會救助不到位、惠民補貼資金管理突出問題，真正實現(xiàn)社會救助領(lǐng)域政策公開、執(zhí)行公正、救助公平，切實做到“應(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退”，更好地兜住、兜準、兜好困難群眾基本生活底線，現(xiàn)將“社會救助不到位”“惠民補貼資金管理突出問題”監(jiān)督舉報方式公告如下，歡迎社會各界和廣大群眾反映問題、提供線索。
一、征集范圍
（一）社會救助不到位方面
1.最低生活保障“應(yīng)保未保”、特困人員救助供養(yǎng)“應(yīng)養(yǎng)未養(yǎng)”、臨時救助“應(yīng)救未救”。
2.救助金發(fā)放不按時、不足額、未按要求公開公示等問題。
3.敷衍塞責、推諉扯皮，救助申請不按規(guī)定受理、超時限辦理，社會救助服務(wù)熱線接聽不及時、態(tài)度惡劣、言語不當?shù)葐栴}。
4.殘疾人兩項補貼發(fā)放不精準。
（二）惠民補貼資金管理方面
1.優(yōu)親厚友、虛報冒領(lǐng)、截留挪用、貪污侵占、暗箱操作。
2.在群眾申領(lǐng)撥付過程中敷衍應(yīng)付、推諉扯皮、吃拿卡要等違紀違法行為。
3.有死亡、財產(chǎn)超標或其他退出保障情形未及時退出等問題。
4.擅自擴大資金支出范圍，將救助資金用于人員工資、職工福利、辦公經(jīng)費、基礎(chǔ)設(shè)施維修改造等行為。
二、問題線索受理舉報方式
?。ㄒ唬﹣硇艁碓L地址：鶴山市沙坪街道人民南路32號
（二）舉報電話：0750-8883055（國家法定工作日上午8:30-12:00，下午2:30-5:30）。
（三）舉報郵箱：hsmzjjzswg@jiangmen.gov.cn
歡迎社會公眾積極監(jiān)督舉報，我局將依法做好信息保密工作，對收到的問題線索進行匯總整理，并督促指導(dǎo)鎮(zhèn)（街）推進問題整改。保護投訴舉報人合法權(quán)益。
投訴舉報反映的線索要實事求是，對故意捏造事實、誣告陷害他人的將依法追究法律責任。
感謝社會公眾對“社會救助不到位”“惠民補貼資金管理突出問題”整治工作的關(guān)心支持！
鶴山市民政局
2025年5月6日
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